г.Киев ул.Шулявская 5, оф.5 1этаж (м. Политехнический институт) пн-пт 09.30-19.00 сб 10.00-16.00

(044) 303 99 67
(068) 574 99 29
(093) 602 30 40

Гарантия

Весь товар сертифицирован и имеет гарантию официальных сервисных центров. На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 6 месяцев до 5 лет в зависимости от сервисной политики производителя. Адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне или на сайте производителя.


Пожалуйста, при покупке товара обязательно проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
При необходимости, в соответствии с Законом Украины « О защите прав потребителей», Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки по адресу ул. Шулявская 5 оф. 5.
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.
  • • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
  • • сохранены все ярлыки и заводская маркировка Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.


Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.


Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:
1. товар с полной комплектацией
2. гарантийный талон
3. документ подтверждающий оплату заключение сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет «существенный недостаток»


Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

  • • нарушена сохранность гарантийных пломб
  • • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
  • • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
  • • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара
  • • неправильно заполнен гарантийный талон
  • • серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен


Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • • естественный износ или исчерпание ресурса
  • • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
  • • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
  • • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
  • • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
  • • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
  • • программное обеспечение, которое не входит в комплект изделия
  • • сохранность информации на жестком диске


По всем интересующим Вас вопросам обращайтесь к менеджерам